Одна из главных проблем при приобретении коммуникационного оборудования для бизнеса, будь то гарнитуры, видеоконференции или громкоговорители, заключается в том, как это оборудование будет работать с уже используемым существующим коммуникационным оборудованием. Это, возможно, более важно при покупке оптом для оживленной среды, такой как колл-центр или отдел продаж, когда новые технологии, такие как USB-гарнитуры, просто должны работать.
Согласно исследованию Quality Digest, стоимость низкого качества (CoPQ) в секторе услуг может достигать 30% от валовых продаж (источник), что означает, что существующее или новое оборудование, которое работает не так, как ожидалось, может оказать серьезное влияние на прибыль бизнеса.
Неизбежно, что влияние CoPQ будет варьироваться в зависимости от размера бизнеса и средств контроля, которые они используют для поддержания качества. Частично это будет связано с обучением персонала и контролем за его работой, однако оборудование, используемое персоналом, также является фактором, способствующим этому.
Хотя это может показаться неочевидным, гарнитуры низкого качества с плохим звуком и подключением могут стоить вашему бизнесу тысячи долларов.
Учитывая потенциальную стоимость некачественного коммуникационного оборудования в глубине нашего сознания, каково решение?
Работники используют так много устройств с различным программным обеспечением, что многие предприятия часто выбирают проводную гарнитуру для обеспечения своих сотрудников, при этом ключевым фактором является стоимость.
Совместимые с устройствами гарнитуры предлагают решение, которое, как вы знаете, будет работать на любой платформе, поэтому независимо от того, ищете ли вы совместимую с Microsoft Teams USB-гарнитуру или проводную гарнитуру для вашей телефонной системы Avaya или Cisco, совместимые USB-гарнитуры предлагают широкий выбор и гибкость.
Возможно, последнее, что следует учитывать, - это то, насколько легко пользователи могут подключить гарнитуру к своему устройству. Хотя это может и не учитываться при расчете COPQ, способность пользователей быстро и легко подключать гарнитуру повлияет на то, как скоро можно будет использовать любые новые гарнитуры.
Поскольку для использования некоторых гарнитур требуется установка программного обеспечения, это может вызвать головную боль у ИТ-специалистов, которым затем приходится выпускать обновления для пользователей. С другой стороны, с гарнитурами Plug & Play пользователи могут просто подключить свою новую гарнитуру и сразу же приступить к работе без необходимости установки программного обеспечения.
Наш ассортимент USB-гарнитур Plug & Play имеется на складе и готов к поставке, чтобы помочь вашему бизнесу снизить эксплуатационные расходы. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как JPL Telecom может работать с вашим бизнесом.
© 2021-2025 JPL Telecom. Копирование материалов сайта запрещено.